الرئيسية · الرعاية والدعم · المساعدة المنزلية
منزل مريح،
ومساعدة تناسبكم
عندما تصبح المهام المنزلية صعبة، نساعدكم على العيش في منزل نظيف وآمن ومريح. نراعي شؤون منزلكم وخصوصيتكم وعاداتكم وما ترغبون في مواصلة القيام به بأنفسكم.
نحافظ معاً على نظافة منزلكم وسلامته
نحدّد معاً المهام اللازمة لمنزل مريح. ولا نتولى الأمور عنكم دون حاجة: فحيثما أمكن، تبقون نشطين وتحتفظون بالتحكم في شؤونكم.
منزل نظيف وصحي
نساعد في تنظيف مساحات المعيشة الأساسية، مثل غرفة المعيشة وغرفة النوم والمطبخ والحمام والمرحاض.
العناية بالملابس والمفروشات
إذا كان ذلك ضمن الاتفاق، نساعد في غسل الملابس والمناشف وأغطية السرير وتجفيفها وطيّها وكيّها.
النظام والسلامة في المنزل
يساعد المنزل المرتب والمنظّم على إنجاز المهام اليومية بأمان ومواصلة الشعور بالراحة فيه.
ملاحظة التغيرات ومناقشتها
إذا لاحظ أحد الموظفين تغيراً مهماً في رفاهكم أو وضعكم المنزلي، نناقشه معكم أولاً، ولا نناقشه مع قريب أو مختص إلا بموافقتكم.
احترام منزلكم وعاداتكم
منزلكم هو بيئتكم المألوفة. لذلك يعمل موظفونا بعناية وتكتم، مع احترام ممتلكاتكم ونظام يومكم ولغتكم وعاداتكم الثقافية.
نضع اتفاقات واضحة ونسعى إلى توفير وجوه مألوفة، ونناقش بانتظام مدى ملاءمة المساعدة لوضعكم.
طلب المساعدة المنزلية
1. أخبرونا بما تجدونه صعباً
تتواصلون أنتم أو من يقدّم لكم الرعاية أو الجهة المحيلة معنا لوصف الوضع المنزلي بإيجاز.
2. نحدّد ما يلزم
نناقش قرار استحقاق الرعاية والمنزل وقدراتكم والمهام ذات الأولوية.
3. نوثّق ترتيبات الدعم
تعرفون المهام التي سننفّذها وعدد الزيارات وما يمكنكم توقعه منا.
4. تبدأ المساعدة ويجري تقييمها
نبدأ وفقاً للاتفاق، ونناقش ما إذا كان الدعم يظل مناسباً وفعالاً.
اكتشفوا ما يناسب وضعكم
نستمع إلى ما تستطيعون وما لم تعودوا تستطيعون فعله في المنزل، ونشرح بوضوح المساعدة المنزلية الممكنة. اللقاء الأول دون التزام.
